Contact
Une question, une vraie réponse
Sur un thème, une licence, une facture ou un projet sur mesure. Une personne lit et répond sous 48 heures ouvrées, hors week-end et jours fériés, en français ou en anglais.
Avant d'écrire
- Avant l'achat
- Une question sur le choix d'un thème, sur ce qu'il contient ou sur la licence : écrivez-nous. Chaque thème a sa démo en ligne, consultable sans inscription, et sa fiche dit ce que contient l'archive livrée.
- Après l'achat
- La clé de licence, le lien de téléchargement et la facture sont dans votre espace client, ouvert par un code envoyé à l'adresse de la commande. Un lien de téléchargement vaut 7 jours et 5 téléchargements par thème : un nouveau lien est fourni sur simple demande.
- Un remboursement
- Quatorze jours, sans justification, même après le téléchargement : répondez simplement à l'email d'achat.
- Une question technique
- Le support couvre l'installation, la compréhension du code livré et les anomalies du thème. Il ne couvre pas le développement de fonctionnalités sur mesure ni le débogage du code ajouté après l'achat.
- Un site fait pour vous
- L'agence Aloha Pixel construit des sites à partir de ces thèmes. Les offres et leurs prix sont sur alohapixel.com.